{"id":95,"date":"2024-09-09T09:22:59","date_gmt":"2024-09-09T09:22:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.faysal.it\/?page_id=95"},"modified":"2024-09-09T09:22:59","modified_gmt":"2024-09-09T09:22:59","slug":"rimborso_rimborsi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.faysal.it\/it\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Politica di rimborso e restituzione"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Panoramica<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La nostra politica di rimborso e restituzione dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dall'acquisto, non possiamo offrire un rimborso completo o una sostituzione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui \u00e8 stato ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diversi tipi di merce non possono essere restituiti. I prodotti deperibili come alimenti, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Non accettiamo inoltre prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi, liquidi o gas infiammabili.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ulteriori articoli non restituibili:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Carte regalo<\/li>\n\n\n\n<li>Prodotti software scaricabili<\/li>\n\n\n\n<li>Alcuni articoli per la salute e la cura della persona<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per completare il reso, \u00e8 necessaria una ricevuta o una prova d'acquisto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non rispedire l'acquisto al produttore.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In alcune situazioni vengono concessi solo rimborsi parziali:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Libro con evidenti segni d'uso<\/li>\n\n\n\n<li>CD, DVD, cassette VHS, software, videogiochi, cassette o dischi in vinile che sono stati aperti.<\/li>\n\n\n\n<li>Qualsiasi articolo non in condizioni originali, danneggiato o mancante di parti per motivi non dovuti a un nostro errore.<\/li>\n\n\n\n<li>Qualsiasi articolo restituito dopo pi\u00f9 di 30 giorni dalla consegna.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><h2>Rimborsi<\/h2><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una volta ricevuto e ispezionato il vostro reso, vi invieremo un'e-mail per notificarvi che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Vi comunicheremo inoltre l'approvazione o il rifiuto del rimborso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il rimborso viene approvato, verr\u00e0 elaborato e un credito verr\u00e0 automaticamente applicato alla carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Rimborsi in ritardo o mancanti<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se non avete ancora ricevuto il rimborso, controllate di nuovo il vostro conto bancario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contattate quindi la societ\u00e0 che gestisce la vostra carta di credito: potrebbe volerci un po' di tempo prima che il rimborso venga ufficialmente inviato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contattare quindi la propria banca. Spesso ci sono dei tempi di elaborazione prima che il rimborso venga pubblicato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se avete fatto tutto questo e non avete ancora ricevuto il rimborso, contattateci a {indirizzo e-mail}.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Articoli in vendita<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo normale. Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><h2>Scambi<\/h2><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se si desidera sostituire l'articolo con un altro dello stesso tipo, inviare un'e-mail a {indirizzo e-mail} e spedire l'articolo a: {indirizzo fisico}.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><h2>Regali<\/h2><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se l'articolo \u00e8 stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a voi, riceverete un credito per il valore del vostro reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, vi verr\u00e0 spedito un buono regalo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se l'articolo non \u00e8 stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se chi ha fatto il regalo si \u00e8 fatto spedire l'ordine per consegnarlo in seguito, invieremo un rimborso a chi ha fatto il regalo e verr\u00e0 a conoscenza del vostro reso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><h2>Resi di spedizione<\/h2><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per restituire il prodotto, \u00e8 necessario spedirlo a: {indirizzo fisico}.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se si riceve un rimborso, le spese di spedizione per la restituzione saranno detratte dal rimborso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A seconda del luogo di residenza, i tempi di consegna del prodotto scambiato possono variare.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se si restituiscono articoli pi\u00f9 costosi, si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo di ricevere l'articolo restituito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><h2>Avete bisogno di aiuto?<\/h2><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contattateci all'indirizzo {email} per domande relative a rimborsi e restituzioni.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Overview Our refund and returns policy lasts 30 days. If 30 days have passed since your purchase, we can\u2019t offer you a full refund or exchange. To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging. 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